SIKÇA SORULAN SORULAR

Müşterilerimiz tarafında sık sorulan sorulara göre düzenlenmiştir.

Canlı destek almak için iletişim numaramız: +90 553 829 44 16
Canlı destek hizmet saatlerimiz: Resmi tatiller dahil olmak üzere haftanın her günü sabah 08:00 – gece 02:00 dır.

SİPARİŞLERİNİZ HAKKINDA:

  1. Nasıl sipariş verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürün veya ürünlerin alt kısmında yer alan “Sepete Ekle” butonuna tıklayınız. Sonrasında “Sepeti Görüntüle” butonuna tıklayarak sepetinize gidiniz. Alıcı bilgilerinizi ve teslimat adresinizi giriniz. Ödeme tipini seçerek, sepetinizi onaylayıp siparişinizi verebilirsiniz.

  1. Siparişimin teslimat süresi nedir?

Hafta içi öğlen saat 12:00’ a kadar verilen siparişleriniz, aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 12:00’ dan sonra vermiş olduğunuz siparişleriniz ise ertesi gün kargoya verilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde ise sipariş verdiğiniz tarihe takiben ilk iş gününde kargoya verilmektedir.

  1. Siparişime ait faturaya nasıl ulaşabilirim?

Siparişinize ait e-arşiv fatura; info@outdoormarketim.com mail adresinden, sipariş verirken girmiş olduğunuz mail adresinize gönderilmektedir.